货运物流公司销售话术技巧（物流业务话术）

本文目录一览：

• 1、销售技巧和话术
• 2、海运销售话术
• 3、快递电话销售经典话术
• 4、水果到达快递站派送,快递站客服该怎么回复

销售技巧和话术

赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。 技巧四，抓住顾客的心，一句定成败。

电话号：13930579202
拨打电话添加微信, 全国各地回程车调度
复制电话号

销售话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。

采用适当的推销技巧：如使用较少的封闭式问询，以鼓励客户表达确认或提出反驳。 维持联系：销售不限于单次交易，建立客户档案并定期与客户联系，从而维护良好的销售关系。

销售技巧和话术 先提一个问题，再提其他问题 提问时，销售人员可以先提第一个问题，然后根据客户的反应再继续提出其他问题。

海运销售话术

货代销售员打电话话术技巧：如果拨打电话时，接听的是前台，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。

那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。

海运询价： ① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格； ② 主要船公司船期信息； ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。

FOB术语要求卖方办理货物出口清关手续。该术语仅适用于海运或内河运输。如当事各方无意越过船上交货，则应使用FCA术语。

快递电话销售经典话术

(一)、服务用语基本词汇您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待，谢谢，再见。

快递可以拦截吗 您好亲，为保证您的快件安全，如您确定需要退回的话，我们需要联系发件网点，确认后可以安排退回。

电话销售面对客户要寄资料的应用话术 话术1 经理，我们的产品资料都是经过专家研究后精心设计的方案，必须配合相应的说明，必要时需要针对不同客户的不同情况加以修改，也就是说需要量体裁衣。

询问收件人身份：快递员可能会打电话来询问收件人的身份，以确保包裹被递送到正确的收件人手中。 通知收件人取件：快递员可能会打电话来通知收件人来取件，并确认取件的具体时间和地点。

电话销售话术范文1 电话营销开场白的关键 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。

水果到达快递站派送,快递站客服该怎么回复

亲爱的，你对我太好了，你买的水果特别甜，我很喜欢吃，谢谢你么么哒！谢谢你送来的水果，非常感谢！感恩，每一颗水果，都是土地写给我们的情书。水果很好吃，收到了你的心意了，很感激。

首先，感谢客户对申通快递的支持和信任，了解客户要求修改地址的原因。 然后，向客户解释修改地址的流程。

宝贝，产品如果是质量问题退换货的话，来回运费均是由我们这边出的哈，如果是非质量问题退换货的话，寄回的运费是需要您这边承担的哈，感谢您的理解。

与运费有关的各场景回复话术 与运费有关的客服话术 客人问：能包邮吗？亲亲，非常抱歉呢，没法包邮呢。我们家宝贝的利润都是很低了，邮费是由快递公司收取的，我们也只是代收的哦。还请您见谅。