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中铁特货运物流协助员的主要角色是为客户提供全方位的运输服务。他们负责处理客户的货物配送、跟踪查询、保险理赔等事务,确保客户的权益得到保障。他们的职责还包括优化物流流程、提高运营效率、增强客户满意度等方面的工作。...
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