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物流货运公司的客服人员主要负责处理客户咨询、投诉及业务查询等各类问题。他们需具备良好的沟通能力和专业知识，以解决客户的需求并维护公司的良好形象。他们还需要及时跟踪货物运输情况，并确保客户的货物安全准时送达。本文...
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